아들이 운동하다가 팔찌가 고장났다고 속상해하더라고요. 평소 두루두루 많이 아시는 분께 이야기를 했더니 브랜드 제품은 평생 수선(repair)이 가능하다고 알려주셨어요.
그래서 구찌 매장에 방문해 제품을 맡기고 2-3일 뒤 책정된 수리비용에 대해 안내를 받았어요. 보통 유상 수리인데 이번에 팔찌는 무상이라며 직원분들도 이상?하게 생각하시더라고요. 럭키비키? 이럴 때 사용하나요? 가지고 간 가방 손잡이도 잘못 보관해서 교체해야 하는데 $215이라고 예상범위 내의 수선비용이라 마음에 들었어요. 수리기간은 5-6개월 걸린다고 하더라고요.
가방 또한 손잡이, 천, 부품 역시 유상이긴 하여도 수선이 가능하니 오래되고 트렌드 지났다가 안 쓰고 버리거나 그냥 보관만 하시는 애착있던 제품들 있으시면 한번 수선 맡겨 보시는 것은 어떨까요?
구찌 뿐만 아니라 루이비통, 샤넬, 에르메스 등 모든 명품 브랜드에서 가능하니 가지고 계신 고가브랜드 안타깝게 오염이나 찢어짐, 부러진 경우 버리기 전에 꼭 한번 구입처에 가져가 물어보시길 바랍니다. 의외로 저렴한 가격으로 좋은 (after sale service )서비스를 제공 받으실 수 있으니까요. 혹시 멀어서 가기 번거로우신 분들은 수선여부와 가격을 온라인으로 문의 가능
하니 확인해보시는 것도 방법일 것 같네요.
https://www.gucci.com/us/en/st/contact-us?utm_medium=geolocation&utm_source=gucci-th&utm_campaign=overlay
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